Conditions générales de vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de vêtements et accessoires de danse réalisées par la société Vale B Boutique (marque Riverenza), 43 rue d'Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, SIREN 910789593, TVA FR41910789593.

Toute commande passée sur le site riverenza.fr implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif et n'engagent pas la responsabilité du vendeur en cas de légère variation de teinte ou de finition.

Certaines références (pointes, demi-pointes, tenues d'école) nécessitent un essayage ou un conseil : notre équipe reste à votre disposition en boutique ou par téléphone.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Riverenza se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après acceptation du paiement et confirmée par e-mail. Riverenza peut refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur, d'adresse manifestement erronée ou de quantité anormale.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée (protocole 3D Secure). Aucune donnée bancaire n'est conservée par Riverenza. Le paiement en trois fois peut être proposé selon le montant de la commande.

6. Livraison et retrait

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées en France métropolitaine. Trois modes sont proposés : livraison groupée gratuite à l'école partenaire, retrait gratuit en boutique à Boulogne-Billancourt, et livraison à domicile offerte à partir de 80 € d'achats.

Les délais indiqués sont indicatifs ; un retard de livraison ne peut donner lieu à annulation de la vente ni à indemnisation, sauf dispositions légales contraires.

7. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions détaillées dans notre politique de remboursement et retours. Les articles personnalisés, les produits en solde ainsi que les articles exclus pour raisons d'hygiène ne sont ni repris ni échangés.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Toute réclamation doit être adressée à contact@riverenza.fr.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données.

10. Litiges et médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.