Conditions générales de vente

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et services proposés sur le site riverenza.fr, édité par la société Vale B, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 910789593.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Toute commande passée sur riverenza.fr implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

3. PRODUITS ET SERVICES

Les produits et services proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies ne sont pas contractuelles.

4. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen précisé sur le site.
• En cas de non-paiement, la commande pourra être annulée sans préavis.

5. LIVRAISON

• Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques.
• En cas de retard ou de perte, le client pourra contacter le service client à contact@riverenza.fr.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

7. GARANTIES ET RESPONSABILITÉS

• Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
• La responsabilité de Vale B ne pourra être engagée en cas d’utilisation inappropriée des produits ou de force majeure.

8. SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à :

• Téléphone : (+33) 01 80 87 28 23
• E-mail : contact@riverenza.fr

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux réglementations en vigueur (RGPD).

10. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Vale B Boutique.